Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

1.Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar Matic AI aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

2.Descripción del servicio

Matic AI es una aplicación de seguimiento personal que ofrece:

• Registro de comidas mediante fotografía, voz o código de barras.
• Estimación de calorías y macronutrientes con inteligencia artificial.
• Cálculo de objetivos nutricionales personalizados.
• Organización de tareas y hábitos.
• Seguimiento de peso, agua y estadísticas de progreso.

3.Cuenta de usuario

3.1 Requisitos

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.2 Suspensión

Podemos suspender cuentas por uso fraudulento o abusivo, incumplimiento de estos términos, o actividad que comprometa la seguridad del servicio.

4.Suscripción y pagos

4.1 Prueba gratuita

Las cuentas nuevas disponen de un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo. Finalizado ese período, es necesaria una suscripción activa para seguir utilizando la aplicación. Un cupón de promoción válido puede extender la prueba a 30 días.

4.2 Renovación automática

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período.
• El importe se cobra a través de Google Play o App Store, según dónde te hayas suscrito.
• El precio se muestra en tu moneda local antes de confirmar la compra.

4.3 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de Google Play o de App Store. La cancelación evita el siguiente cobro y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado.

4.4 Reembolsos

Los pagos los procesan Google y Apple, no nosotros. Las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con la tienda correspondiente y están sujetas a sus políticas.

4.5 Usuarios de la Unión Europea

Si resides en la Unión Europea tienes derecho de desistimiento durante 14 días desde la contratación. Al acceder al contenido digital de forma inmediata, ese derecho puede extinguirse conforme a la normativa aplicable. Las solicitudes se tramitan a través de la tienda donde realizaste la compra.

5.Uso aceptable

5.1 Usos permitidos

• Uso personal y no comercial.
• Seguimiento de tu propia información.
• Interacción normal con las funciones de la aplicación.

5.2 Usos prohibidos

• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa de la aplicación.
• Sobrecargar o interferir con el servicio.
• Cargar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

6.Inteligencia artificial

6.1 Naturaleza del servicio

• Las estimaciones y sugerencias se generan de forma automatizada.
• Se basan en algoritmos, no en el criterio de un profesional.
• Las estimaciones de calorías son aproximadas y pueden contener errores.

6.2 Tu responsabilidad

• Las decisiones que tomes a partir de las sugerencias son bajo tu propio riesgo.
• Ante dudas sobre tu salud, consulta a un profesional.
• Eres responsable de verificar que las recomendaciones sean adecuadas para ti.

7.Propiedad intelectual

• Todos los derechos sobre la aplicación nos pertenecen.
• Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable de uso.
• No puedes copiar, modificar ni distribuir el código de la aplicación.
• Tus datos personales te pertenecen.

8.Disponibilidad del servicio

• Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua.
• Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o fallos técnicos.
• Las funcionalidades pueden modificarse o discontinuarse.
• Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir usando la app.

9.Limitación de responsabilidad

9.1 Exclusión de garantías

La aplicación se proporciona "tal cual", sin garantías sobre funcionamiento libre de errores, disponibilidad ininterrumpida ni precisión de las estimaciones calóricas o las sugerencias.

9.2 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, pérdida de datos, problemas de salud derivados del uso de la aplicación, ni decisiones tomadas a partir de la información generada por la IA.

Nada de lo anterior limita derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación de consumo aplicable en tu país.

10.Terminación

10.1 Por tu parte

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.
• La eliminación implica la pérdida permanente de tus datos.
• Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción: hazlo desde la tienda.

10.2 Por nuestra parte

• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
• Si discontinuamos el servicio, avisaremos con antelación razonable.

11.Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde resides.

12.Divisibilidad

Si alguna disposición resulta inválida, las demás continúan en vigor.

13.Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales requieren una nueva aceptación. El uso continuado tras cambios menores constituye aceptación.

14.Contacto

Para consultas sobre estos términos: cal.maticai@gmail.com